Findability (en français : trouvabilité) — Capacité d’un contenu à être trouvé par les personnes qui en ont besoin, par la navigation comme par la recherche. Le terme a été popularisé par Peter Morville au milieu des années 2000.
La trouvabilité dépend de l’architecture de l’information, du nommage, des métadonnées, du vocabulaire contrôlé et de la configuration de la recherche. C’est l’un des premiers critères de valeur d’une base de connaissances.
Voir aussi : Ce que révèlent les recherches sans résultat · Concevoir une navigation qui tient quand la base grandit